Вышло обновление ИнфраМенеджер v.5.6.58

11.11.2014

Основные изменения:

  1. Скорость отклика Win-клиента ИнфраМенеджер на стандартные пользовательские операции в рамках функциональности Service Desk сокращена до 0,5 — 1 секунды при соблюдении минимальных требований к программно-аппаратному комплексу.
  2. Обеспечено сохранение работоспособности сервиса рабочих процедур при потоковых нагрузках на неоптимальной инфраструктуре (низкая скорость каналов связи; низкая производительность СУБД).
  3. Сокращено количество принудительных обновлений списков в модуле «Служба поддержки» — сокращен эффект «мерцания» списка

Модуль «Служба поддержки»

  • Исправлена ошибка пересчета обещанного времени решения по SLA.
  • Проведены интерфейсные изменения полей «Клиент», «Владелец» — добавлена возможность контекстного поиска по любому параметру пользователя.
  • Добавлена возможность работы с файлами, прикрепленными к заявкам / заданиям / проблемам при помощи drag-and-drop.
  • Исправлены возникающие проблемы при просмотре HTML-полей в предпросмотре форм заявок / заданий / проблем.
  • Устранены проблемы прокрутки в окне сообщений пользователю / заметок по заявкам, заданиям, проблемам.
  • В редакциях Service Desk Light, ITSM Light добавлена возможность редактирования рабочих процедур по событиям от подсистем импорта данных (пользователей, оборудования), подсистемы мониторинга.

Модуль «Управление программным обеспечением»

  • При расчёте имеющихся лицензий (свободных, занятых) ранее не учитывались даты действия лицензий.

Модуль «Управление конфигурациями»

  • Добавлена возможность импорта из CSV только периферийных устройств, без обязательного требования наличия оконечного или сетевого оборудования.
  • Исправлены проблемы печати этикеток штрих-кодов на разных драйверах принтеров этикеток.

Возврат к списку

Запрос в ИнфраМенеджер

Пожалуйста, заполните поля,
и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время

Заказать звонок

Пожалуйста, заполните поля,
и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время

Договориться о встрече

Пожалуйста, заполните поля и мы перезвоним,
чтобы договориться о времени и формате встречи

Связаться с персональным менеджером, клиент

Пожалуйста, заполните поля,
и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время

Запрос удаленной настройки демо-версии