Компания ИнфраМенеджер занимается разработкой и продвижением одноименной ITSM-системы.
Система ведет свою историю с 1999 года, распространена на территории России, Украины и Казахстана, и на российском рынке является уникальным решением, которое:
- отличается лучшим соотношением цена/ качество;
- позволяет максимально быстро внедрить лучшие практики организации работы ИТ-подразделения и автоматизировать рутинные операции;
- содержит полный функционал для автоматизации большого количества рутинных операций службы поддержки ИТ-сервисов: от Service Desk до управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры.
Комплексность решения ИнфраМенеджер — одна из главных его характеристик, что обеспечивает если не полное отсутствие, то абсолютный минимум использования дополнительного проприетарного или свободно распространяемого ПО при автоматизации ИТ-деятельности.
В настоящее время программный продукт ИнфраМенеджер является универсальной платформой для автоматизации ITSM процессов, построен с учетом лучших практик организации работы в ИТ-службе, методологии ITIL.
Компания ИнфраМенеджер имеет существенный опыт внедрения в более, чем 600 компаниях.
Мы ставим одной из своих главных целей обеспечение наших клиентов современным инструментом для достижения самого высокого качества ИТ.
Многие члены команды стояли у истоков создания системы ИнфраМенеджер еще в 1999 году, когда ИнфраМенеджер был средством для автоматического документирования ИТ-инфраструктуры. Сегодня в своей деятельности мы по-прежнему следуем всем современным тенденциям в развитии информационных технологий, опираясь на методологию ITIL и самые успешные практики внедрения ITSM.
Андрей Рассамакин — генеральный директор ООО «ИнфраМенеджер»
