Второй вебинар цикла "Про Workflow Pro"

Второй вебинар цикла "Про Workflow Pro"

02.07.2014

im.png

Приглашаем вас на второй вебинар цикла "Про Workflow Pro"

Управление работами ИТ-департамента               
- распределение и контроль нарядов на примере заявки на подготовку рабочего места 

пятница, 4 июля, 11:00 мск

Второй вебинар цикла «Про Workflow Pro», посвящен способам автоматизации ИТ-процессов  в ITSM системе ИнфраМенеджер на примере подготовки новых рабочих мест.

На вебинаре вы познакомитесь с возможностями графического редактора Workflow Pro для: 

  • интеграции с внешними системами
  • управления последовательностью работ в разных отделах
  • автоматического обмена данными между разными отделами

Подготовка нового рабочего места - один из самых универсальных примеров кроссфункционального взаимодействия в ИТ-департаменте. Мы аккумулировали и хотим поделиться с вами нашим опытом реализации процессов подготовки новых рабочих мест в разных организациях.

Вебинар даст вам возможность начать формировать собственное представление не только о технической стороне дела, но и о решении организационных вопросов, которые всегда возникают при изменении сложившихся практик работы.

Чего ждать от вебинаров:

Чего не стоит ждать:

  • Практических советов по использованию редактора Workflow Pro
  • Примеров реализации задач, проверенных на практике

  • Полноценного обучения по всей системе ИнфраМенеджер в целом и по редактору Workflow Pro в частности

Кому будет интересно

  • Счастливым обладателям системы ИнфраМенеджер редакции Serviсe Desk Pro и ITSM Pro – для повышения квалификации собственных разработчиков Workflow;
  • Клиентам компании ИнфраМенеджер, использующим другие редакции – для оценки возможностей редакций линейки Pro;
  • Пользователям демо-версии, которые хотят знать о возможностях автоматизации IT процессов с помощью ИнфраМенеджера.

Участие:

Время и место проведения:

  • 4 июля 2014 года
  • 11:00 - 12:30
  • on-line

Цикл вебинаров «Про Workflow Pro»  посвящен способам применения редактора Workflow Pro ITSM-системы ИнфраМенеджер для автоматизации ИТ-процессов.

Графический редактор Workflow Pro – уникальный инструмент, с помощью которого вы можете не только автоматизировать обработку обращений в Service Desk по самым сложным маршрутам, но и выстраивать любые взаимосвязи внутри ИТ-службы и с внешними подразделениями; обрабатывать события систем мониторинга и других систем; обеспечивать интеграцию и оркестрирование работы внешних систем; использовать запуск скриптов и других технологических операций. 

Данный цикл вебинаров создан с целью популяризации использования средств автоматизации ИТ-процессов для повышения эффективности работы ИТ-департамента в целом.

Будем рады встрече на вебинаре!

Возврат к списку

 
ООО "ИнфраМенеджер"
ООО "ИнфраМенеджер"
ул. Карьер, дом 2а, строение 1, офис 102
Москва, 117449 Россия
Workpref+7-495-989-76-60
html counterсчетчик посетителей сайта