Вакансии компании ИнфраМенеджер

Вы энергичны, амбициозны, готовы эффективно работать в команде и повышать свой профессиональный уровень? Мы будем рады видеть вас в рядах нашего молодого и бодрого коллектива!

 Мы чужды формализму, но свято блюдем свои обязательства. Вас ждет увлекательная работа в команде.

Аналитик

Обязанности:

• Анализ запросов на изменение системы
• Постановка задач, разработка ТЗ на автоматизацию
• Настройка ИС
• Тестирование новой функциональности
• Разработка документации (инструкции, руководства пользователя, регламенты)

Требования к кандидату:

• Образование высшее
• Опыт работы инженером / тестировщиком / техническим писателем
• Понимание общих принципов и технологии управления информационными технологиями на предприятии
• Навыки разработки пользовательской и технической документации
• Здравый смысл, аккуратность, системное мышление
• Приветствуется знание методологии ITIL/ITSM 

Откликнуться на вакансию>>

Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Первичная обработка обращений в техническую поддержку (классификация, анализ и учет)
• Контроль за решением инцидентов
• Решение типовых проблем с установкой и настройкой ИС
• Консолидация информации по решениям инцидентов в базе знаний
• Написание инструкций для пользователей

Требования к кандидату:

• Высшее/неполное высшее техническое образование (IT факультеты)
• Навыки администрирования
  • Microsoft Windows XP/Vista/Win7
  • Windows 2003/2008 Server
  • SQL Server 2000/2005/2008
• Опыт работы в службе техподдержки - не менее 1 года

Откликнуться на вакансию>>