Документация

Техническая документация

Технические требования

Руководство по установке и настройке ИнфраМенеджер 6.x с IIS (09.12.2020)

Настройка MS SQL для работы ИнфраМенеджера

Рекомендации по установке ДЕМО версии ИнфраМенеджера версии 6.x (30.11.2018)

Инструкция по установке НОВОГО РЕЛИЗА (04.12.2018)

Интеграция с почтовым сервисом (30.11.2018)

Интеграция с телефонией (30.11.2018)

Импорт пользователей и оргструктуры (Active Directory)(30.11.2018)

WEB-интерфейс ПО «ИнфраМенеджер»

Портал службы поддержки системы ИнфраМенеджер 6.X, руководство администратора (01.06.2020)

Как работать с порталом службы поддержки, руководство пользователя (01.06.2020)

Портал службы поддержки системы ИнфраМенеджер 6.x, руководство инженера службы поддержки (01.06.2020)

Описание стандартных фильтров web-интерфейса (30.11.2018)

Администрирование сессий портала ПО «ИнфраМенеджер». Руководство администратора (01.06.2020)

Инструкция по работе с мобильным веб-приложением для инженеров (09.12.2020)

Service Desk на базе ПО «ИнфраМенеджер»

Методика развертывания Service Desk на базе «ИнфраМенеджер» (01.06.2020)

Настройка шаблонов заявок и заданий (30.11.2018)

Инструкция по работе с проблемами (01.06.2020)

Инструкция по работе с заданиями (01.06.2020)

Инструкция по анализу временных параметров обработки заявок (01.06.2020)

Учет рабочего времени на базе ПО «ИнфраМенеджер"

Инструкция по использованию ITSM-системы ИнфраМенеджер для учета рабочего времени (01.06.2020)

Руководство администратора по работе с модулем «Управление временем» (30.11.2018)

Управление ИТ-активами на базе ПО «ИнфраМенеджер»

Инструкция по использованию ITSM-системы ИнфраМенеджер для поддержки процедур управления ИТ-активами (01.06.2020)

Инструкция по использованию ITSM-системы ИнфраМенеджер для управления контрактами (09.12.2020)

Методика заполнения базы данных ИТ-конфигураций (CMDB) (01.06.2020)

Управление расходными материалами в системе ИнфраМенеджер (18.06.2019)

Учет программного обеспечения (09.12.2020)

Автоматизация процедур на базе ПО «ИнфраМенеджер»

Руководство по разработке схем Workflow (редактор Workflow Light) (16.09.2014)

Редактор Workflow Pro: руководство разработчика рабочих процедур (01.06.2020)

Управление доступом в системе ИнфраМенеджер (30.11.2018)

Автоматизация регламентных и профилактических работ (09.12.2020)

Автоназначение исполнителей (30.11.2018)

Статистика и отчеты"

Инструкция по работе с панелями статистики (20.03.2019)

Инструкция по настройке отчетов (30.11.2018)

ООО "ИнфраМенеджер"

ООО "ИнфраМенеджер"

itsm@inframanager.ru

Научный проезд д.12

Москва 117246 Россия

Workpref+7-495-989-76-60

руб.

Запрос в ИнфраМенеджер

Пожалуйста, заполните поля,
и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время

Получить информацию о ценах на лицензии и на внедрение
Получить доступ к демо-версии

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки

Выходим на связь

Пожалуйста, заполните поля,
и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время

Спланировать движение по развитию проекта ИнфраМенеджер в вашей Компании
Принять участие в вебинаре о новых возможностях системы ИнфраМенеджер
Рассчитать подписку на обновления
Другое

Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой обработки

Вы успешно зарегистрировались на сайте