Решения

Решения

Решения

Многолетняя практика в ИТ-отрасли позволила нам выделить три блока деятельности ИТ-подразделения, об автоматизации деятельности которых задумываются люди – обслуживание пользователей, учет и управление ИТ-активами, комплексное управление ИТ.

Мы создали три решения, чтобы предоставить пользователями максимум возможностей с учетом их задач.


Решения ITSM_icon
ИнфраМенеджер

ITSM

для комплексной автоматизации ИТ-деятельности и постановки ИТ-процессов

Решения Service desk icon
ИнфраМенеджер

Service Desk

для автоматизации всего цикла обслуживания пользователей на всех линиях поддержки

Решения IT asset icon
ИнфраМенеджер

ИТ-активы

для учета ИТ-имущества и управления ИТ-инфраструктурой на предприятии

Все три решения ИнфраМенеджер объединяет простота установки и настройки - система не требует навыков программирования.

При этом, в зависимости от глубины потребности в автоматизации, зрелости ИТ- и бизнес-процессов вы можете выбрать одну из редакций продуктов ИнфраМенеджер:

ИнфраМенеджер Light - облегченная серия продуктов ИнфраМенеджер. Предназначена для компаний, стоящих в начале пути становления ИТ-процессов, когда отсутствует необходимость обмена информацией со смежными подразделениями, не предполагается глубокая автоматизация процедур, эскалация за вторую, третью линии поддержки, и для начала будет достаточно сбора и упорядочения информации. Практически коробочные решения.

ИнфраМенеджер Pro - для ИТ-подразделений, в которых между сотрудниками существует разделение по областям деятельности, и одна или несколько из этих областей требуют совершенствования процессов. С точки зрения выбора системы автоматизации это означает, что одного сбора данных не достаточно: необходимы создание и фиксирование процедур взаимодействия внутри ИТ-подразделения, обеспечение обмена данными на стыке зон ответственности как в самом ИТ-подразделении, так и с другими структурами компании.

Преимущества решений ИнфраМенеджер

ООО "ИнфраМенеджер"
ООО "ИнфраМенеджер"
ул. Карьер, дом 2а, строение 1, офис 102
Москва, 117449 Россия
Workpref+7-495-989-76-60
html counterсчетчик посетителей сайта