Техподдержка демо-версии

Техподдержка демо-версии

Техподдержка

Техническая поддержка

im-support@inframanager.ru

(495) 989-76-60, доб 911

При установке, настройке и работе с ITSM-системой ИнфраМенеджер могут возникать вопросы, ответы на которые можно найти несколькими способами:

1. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ)

2. Посмотрите документацию по установке и настройке системы ИнфраМенеджер

3. Обратитесь в нашу службу технической поддержки.

Техподдержка предоставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по московскому времени.

При обращении за помощью, пожалуйста, сообщайте нам подробную информацию:

  • Указывайте номер версии ИнфраМенеджера
  • Прикладывайте скриншоты
  • Максимально подробно сообщайте последовательность ваших действий, которые привели к проблеме
Обратиться в техподдержку

Помощь в развертывании

Вы в любой момент можете обратиться к нам за помощью в развертывании системы.

Мы можем удаленно настроить систему на вашем компьютере.
  • Вы скачиваете дистрибутивы и устанавливаете нужные дополнительные компоненты
  • Настраиваете требуемое окружение: MS SQL - обязательно; IIS - опционально (для портала самообслуживания пользователей)
  • Мы удаленно настраиваем систему через TeamViewer
Запросить удаленную настройку
ООО "ИнфраМенеджер"
ООО "ИнфраМенеджер"
ул. Карьер, дом 2а, строение 1, офис 102
Москва, 117449 Россия
Workpref+7-495-989-76-60
html counterсчетчик посетителей сайта