Как не поседеть за сезон распродаж, очистить ITSM-базу от мертвых душ и превратить CMDB в Single Source of Truth

В августе мы обновили платформу до версии 7.0.284. А также рассказали о подготовке к пиковым нагрузкам, выяснили, почему в ITSM-базе появляются мертвые души, и разобрались, как превратить CMDB из цифровой свалки в единый источник истины. Коротко о главном за месяц — в нашем дайджесте.

Вебинары

Если вы думаете, что «порядок в инфраструктуре» — это такой же оксюморон, как «legacy без багов» или «релиз без хотфиксов», то у нас для вас хорошие новости. Мы знаем, как сделать конфетку из мусорной кучи данных в Excel-таблицах.

В августе мы посвятили этому два вебинара:

• Рассказали, как за один месяц навести идеальный порядок в IT-инфраструктуре, на вебинаре «CMDB: от свалки данных к работающему инструменту за 4 недели»
• Показали, как от хаоса в экселе прийти к структурированному реестру активов, на практическом мастер-классе «ITAM без головной боли»

Не получилось принять участие? Нет проблем, мы все записали! Оставьте заявку, и мы пришлем вам доступ.

Статьи

Тушить пожары, разгребать завалы тикетов и судорожно гуглить в режиме цейтнота — оставим это любителям IT-экстрима. Мы подготовили несколько лонгридов, которые научат вас находить слабые места инфраструктуры до того, как они обрушат прод.

• Рассказали, как не поседеть за сезон распродаж, в статье «Как обеспечить готовность ИТ-инфраструктуры к сезонным пиковым нагрузкам»
• Разобрались, почему уже через несколько месяцев после «успешного» внедрения ITSM до 30% записей в базе — это мертвые души, и что с этим делать, в статье «Почему ваша база данных серверов устарела ещe до того, как вы еe открыли»
• Объяснили, к чему приводит низкое качество данных CMDB, и как восстановить доверие к базе конфигураций, в статье «Почему ваша CMDB превращается в цифровой мусор: 3 главные причины»

Релиз 7.0.284: Кастомизация интерфейса, связка бюджетов с закупками и новые возможности CMDB

Мы долго думали, чего нам не хватает для полного счастья. Стабильности? Хватает. Функциональности? Тоже. И наконец додумались: ещё большей кастомизации интерфейса! Теперь вы можете изменить цвет фона и загрузить логотип, чтобы тюнинговать «ИнфраМенеджер» под себя. Система будет не только умной, но и красивой — потому что ваша компания этого достойна.

Что еще изменилось:

• Появилось полноценное управление кабельными линиями и их участками (СКС). Карточка коммутационного шкафа теперь показывает актуальные параметры пространства и энергопотребления. В CMDB добавлены иерархия локаций (Страна/Регион/Город), схемы зависимостей кластеров виртуализации и трансляция отношений приложений на подклассы.
• Теперь можно добавлять строки бюджета в карточку закупки, вести учет план-факта и контролировать исполняемость бюджета. При создании задач реализовали привязку к другим сущностям, чтобы полностью исключить ошибки конкурентного доступа.
• В заданиях появился мультипоиск по группе серийных номеров. В конструкторе форм можно транслировать изменения параметров прямо в карточку объекта и гибко настраивать ширину табличных столбцов.
• Агенты по протоколу SSH теперь собирают данные о процессах. Универсальный импорт научился работать с линейными и табличными справочниками, а также объектами размещения в шкафах.

Подробности на сайте.

Присоединяйтесь к компаниям, которые уже навели порядок в IT-инфраструктуре. Запросите демо-доступ и попробуйте «ИнфраМенеджер» в деле.

А чтобы не пропустить ни один эфир и первыми узнавать новости — подписывайтесь на наш Telegram-канал.