Новости

По результатам независимого исследования «Компьютерры» за 2026 год, «ИнфраМенеджер» признан одним из трех лучших решений для управления ИТ-активами в России.

Компания ежемесячно платит за десятки SaaS-подписок и облачных инстансов, половина из которых давно не используется, а сотрудники подключают Shadow AI в обход ИТ-отдела. В это же время инженер Service Desk тратит часы на ручные сверки, чтобы понять, на каком сервере произошел сбой и действует ли на него га-рантия. В такой ловушке разрозненных данных сегодня оказались многие компа-нии, где ITAM, CMDB и ITSM живут отдельной жизнью.

Вышло обновление 7.0.286

Когда ИТ-поддержка принимает заявки одновременно в почту, мессенджеры и по телефону, а учет активов ведется в Excel и Visio, говорить о качестве сервиса не приходится. Рассказываем, как мы помогли компании из медиаотрасли пройти путь от реактивной поддержки и ручного хаоса до прозрачного ITSM-сервиса за 6 месяцев.

Искусственный интеллект создал новую категорию ИТ-расходов, с которой классический бюджет не справляется. AI-токены, API-вызовы, облачные мощности под модели и скрытые AI-копайлоты внутри привычного SaaS формируют переменные затраты, которые легко выходят из-под контроля.

Пока ИТ-отделы выстраивают стратегии внедрения искусственного интеллекта, персонал активно использует нейросети в обход корпоративных политик. Shadow AI стремительно разрастается и создает новые риски. Как адаптировать классические подходы к новым реалиям? Обсудим готовые стратегии и инструменты на конференции ITAMday 2026

Расширения браузеров, плагины в рабочих сервисах, API моделей и личные AI-инструменты сотрудников формируют новый слой цифровых активов, зачастую незаметный для ИТ и служб информационной безопасности. Первый шаг к управлению этим слоем — его инвентаризация.

Когда вы не видите полной картины своих активов, подписок и сервисов, вы переплачиваете, дублируете усилия, оставляете корпоративный периметр уязвимым и тратите колоссальные ресурсы на обслуживание этого хаоса.

Сотрудники массово обходят ИТ-периметры, используя сторонние нейросети для закрытия рабочих задач. К каким рискам это приводит, и как навести порядок в теневой AI-инфраструктуре, разбираемся в статье.

Активы — это не только то, что можно потрогать: серверы, коммутаторы или ноутбуки. Сегодня значительная часть корпоративных ИТ-ресурсов существует в «нежелезном» виде. SaaS-сервисы, программные лицензии, облачные мощности и подписки формируют львиную долю ИТ-бюджетов и требуют не менее строгого учета, чем железо.

«ITAM становится частью управленческой модели бизнеса: от простого учета активов компании переходят к зрелому управлению, где IT-ресурсы напрямую связаны с рисками, затратами и бизнес-решениями», —Николай Четвериков, ведущий эксперт компании «ИнфраМенеджер».

Excel приходит как временное решение: быстро свести данные, посчитать себестоимость, закрыть дыру в процессе. Со временем временное становится постоянным. Компания платит за ERP и CRM, а фактически роль операционной системы выполняет «бесплатная» таблица, которая съедает маржу, тормозит решения и создает колоссальный технологический долг

Утечки в ИТ — это не всегда взломы, аварии или критические ошибки. Иногда бизнес теряет контроль над своими активами и даже не замечает этого. Разрозненные данные, неиспользуемые ресурсы и Shadow IT создают скрытые потери, которые напрямую влияют на расходы, эффективность и безопасность компании. Как вовремя обнаружить эти «утечки» и вернуть контроль над ИТ-инфраструктурой?