Встречайте новый Service Desk

Вышла совершенно новая версия системы «ИнфраМенеджер», на новом технологическом стеке.

Что нового в продукте:

• Новая административная панель в обновленном дизайне
• Кроссплатформенность и поддержка отечественных операционных систем
• Простой, понятный и очень шустрый редактор процессов
• Удобный веб-интерфейс с push-уведомлениями

Теперь ИнфраМенджер может работать не только в Windows-среде, но и на операционных системах из реестра отечественного ПО, включая Linux. Работоспособность уже проверена на нескольких отечественных операционных системах. Продолжаются тестирования и на других ОС.

Windows-приложения больше нет – теперь все исключительно через удобный веб-интерфейс, который продуман как для конечных пользователей, так и исполнителей.

Для облегчения работы специалистов Service Desk, а также для конечных пользователей, специально под версию 7.0 разработано новое мобильное приложение.

В ИнфраМенджер 7.0 уже доступна функциональность Service Desk – работа с Инцидентами и Запросами на обслуживание, Проблемами, Массовыми инцидентами, но это еще не все. Мы продолжаем работать и совершенствовать систему. Совсем скоро выйдет обновленная база знаний с новыми возможностями, а также обновленная функциональность по управлению ИТ-активами.

С перечнем изменений можно ознакомиться на странице История версий

Назад к новостям