Почему ваша база данных серверов устарела ещe до того, как вы еe открыли
Вы внедрили ITSM, настроили формы, назначили ответственных. Кажется, что порядок наведен: все серверы учтены, у каждого актива есть владелец, статус и срок жизни. Но уже через несколько месяцев база данных конфигураций начинает расходиться с реальной инфраструктурой — и с каждым днем этот разрыв растет.
Виртуалки создаются под пилотные проекты и забываются. Подрядчики разворачивают временные стенды и уходят, не сдав доступы и не оставив документации. Облачные инстансы множатся после каждого нагрузочного теста. Расхождение накапливается, и однажды вы обнаруживаете, что не можете доверять собственным данным.
В новой статьеразбираемся, почему уже через несколько месяцев после «успешного» внедрения ITSM до 30% записей в базе — это мертвые души, и что с этим делать.
Почему стоит прочитать материал прямо сейчас
Вы узнаете:
- Почему «просто завести CMDB» не работает. Какие организационные и технические причины превращают базу в бесполезное кладбище данных;
- Чем опасны «зомби» и «тени». Как записи без реальных объектов раздувают бюджет, а объекты без записей создают слепые зоны в безопасности и мониторинге;
- Почему расхождение неизбежно в динамичной среде. И почему ручное обновление базы — это бесконечная гонка, в которой вы всегда проигрываете;
- Что делать с мертвыми душами. И как вернуть реальный контроль над инфраструктурой.
Кому будет полезен материал
- ИТ-директорам — чтобы перестать гадать, сколько серверов реально работает, защитить ИТ-бюджет от необоснованных трат на поддержку несуществующих активов и принимать решения на основе точных данных.
- Руководителям ИТ-поддержки и эксплуатации — чтобы перестать тратить человеко-часы на «обслуживание» того, чего давно нет.
- SRE-инженерам и ИТ-архитекторам — чтобы понять, как выстраивать отказоустойчивую архитектуру, опираясь на реальную топологию.
Главная проблема любой CMDB — отсутствие регулярной автоматической сверки с реальностью. Хорошая новость: чтобы увидеть реальную картину, достаточно одного цикла сетевого опроса. На вебинаре 19 августа Андрей Рассамакин, генеральный директор компании «ИнфраМенеджер», покажет, как за 4 недели превратить CMDB из кладбища данных в реально работающий инструмент.
Мы загрузим перечень серверов в «ИнфраМенеджер», запустим опрос по сети и сравним результаты. Вы увидите, какие серверы мертвы, какие актуальны, и какие «теневые» устройства работают в сети, но отсутствуют в CMDB.
Ждем всех, кто устал от неактуальных данных, потери контроля над инфраструктурой и споров по цифрам на каждом совещании.
19 августа в 11:00 (мск)
Регистрация доступна по ссылке.
А чтобы не пропустить ни один эфир и первыми узнавать новости — подписывайтесь на наш Telegram-канал.