15.07.2025
Мероприятие прошло в формате открытого диалога, где участники обсудили не только возможности платформы «ИнфраМенеджер», но и актуальные тренды ИТ-рынка
Что было в фокусе?
Широкий функционал системы «ИнфраМенеджер», как всегда, остается в центре внимания на подобных партнерских сессиях. Коллег интересуют как новинки функциональности базовых направлений (Service Desk, Управление активами и ПО, CMDB), так и активное развитие новых функциональных направлений, набирающих популярность и интерес среди Заказчиков:
- Управление и контроль доступов (УКД);
- Управление операциями (ITOM).
Горячие дискуссии: системы мониторинга vs. ITAM
Особенно оживленно обсуждался вопрос замены полноценного ITAM-решения инструментами системы мониторинга. Эксперты отметили, что хотя такой подход встречается в практике ИТ-департаментов, он не решает задач управления активами в полной мере, как этого требует бизнес.
Команда ИнфраМенеджера на конкретных примерах показала, почему важно использовать специализированные продукты для разных категорий задач — с акцентом на автоматизацию, интеграции и гибкие сценарии работы с данными
ITSM: мост между бизнесом и ИТ
Не остались без внимания и вопросы ценности внедрения профессиональных ITSM-систем:
- Как они помогают выстроить диалог между бизнесом и ИТ?
- Как влияют на внутренние проекты, включая импортозамещение и трансформацию инфраструктуры?
Сессия подтвердила: обмен опытом с партнёрами — это всегда новые идеи, вдохновение для развития и возможность «оставаться в рынке»!
