«За несколько месяцев с поддержкой экспертов компании ИнфраМенеджер был достигнут ряд значимых бизнес-результатов в рамках глобального проекта по оптимизации расходов бюджета:
- за счет автоматизации удалось сократить число аналитиков, принимающих и анализирующих заявки, без потери качества обработки заявок;
- за счет автоматизации стало возможным сокращение специалистов второй и третьей линий поддержки без потери качества разработки, путем перевода части задач на 1-ю линию;
- удалось выстроить систему мотивации персонала.
Систему ИнфраМенеджер оценили и другие подразделения нашей компании и тоже начали использовать.
Сейчас задумываемся о расширении охвата и о подключении к использованию ПО ИнфраМенеджер большинства наших подразделений, а в перспективе и внешних клиентов.
Нам очень важно, что компания ИнфраМенеджер постоянно развивает функциональные возможности системы. И особую ценность для нас представляет лояльность коллектива ИнфраМенеджер к своим клиентам, готовность всегда помочь советом и делом без каких-либо бюрократических заминок.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с компанией ИнфраМенеджер.»
