Как повысить зрелость ITAM-процессов и зачем это нужно бизнесу

Зрелость ITAM — это не скорость выдачи ноутбуков, а обоснованность решений, прозрачность TCO и предотвращение проблем.

В новом материале Николай Четвериков, ведущий консультант по ИТ-процессам компании «ИнфраМенеджер», разбирает 5 уровней зрелости ITAM: от стихийных закупок и выдачи техники «по настроению» до интеллектуальных систем, которые сами предотвращают проблемы и оптимизируют бюджет.

Почему стоит прочитать статью прямо сейчас

Вы узнаете:

• Чем простой учет отличается от полноценного управления активами.
• Какие 5 уровней зрелости проходят ITAM-процессы — от хаоса и Excel-таблиц до политик, которые сами подстраиваются под реальные задачи пользователей.
• Почему попытка управлять тысячами активов через Excel и бумажные регламенты ведет к хаосу, слепым зонам и неконтролируемым расходам.

Переход на автоматический и следующие уровни открывают перед бизнесом новые возможности. Уходит рутина, сокращается время обработки заявок. Служба информационной безопасности получает актуальные данные о том, кто, на каком устройстве и с какими правами работает в системе. При найме новые сотрудники мгновенно получают необходимые инструменты, а при увольнении доступы и активы оперативно отзываются. Полная прозрачность TCO позволяет снизить затраты на закупки, обслуживание и лицензирование.

Кому будет полезна статья

• ИТ-директорам и руководителям ИТ-отделов — чтобы снизить затраты на закупки и лицензирование за счет прозрачности TCO и автоматизации политик;
• Менеджерам по закупкам и эксплуатации — чтобы автоматизировать рутину, сократить время обработки заявок и исключить ручное согласование каждой нестандартной позиции;
• Руководителям служб безопасности и HR — чтобы всегда иметь актуальные данные о том, кто, на каком устройстве и с какими правами работает в системе, мгновенно выдавать инструменты новым сотрудникам и отзывать доступы при увольнениях.

ИТ-активы должны работать на бизнес, а не тонуть в таблицах и теряться при перемещениях. «ИнфраМенеджер» превращает разрозненный реестр железа и софта в прозрачную управляемую систему, которая экономит бюджет и время ИТ-команды.

Назад к новостям