02.07.2014
|
Приглашаем вас на второй вебинар цикла «Про Workflow Pro» Управление работами ИТ-департамента — распределение и контроль нарядов на примере заявки на подготовку рабочего места пятница, 4 июля, 11:00 мск |
Второй вебинар цикла «Про Workflow Pro», посвящен способам автоматизации ИТ-процессов в ITSM системе ИнфраМенеджер на примере подготовки новых рабочих мест. На вебинаре вы познакомитесь с возможностями графического редактора Workflow Pro для:
- интеграции с внешними системами
- управления последовательностью работ в разных отделах
- автоматического обмена данными между разными отделами
Подготовка нового рабочего места — один из самых универсальных примеров кроссфункционального взаимодействия в ИТ-департаменте. Мы аккумулировали и хотим поделиться с вами нашим опытом реализации процессов подготовки новых рабочих мест в разных организациях. Вебинар даст вам возможность начать формировать собственное представление не только о технической стороне дела, но и о решении организационных вопросов, которые всегда возникают при изменении сложившихся практик работы.
Кому будет интересно
- Счастливым обладателям системы ИнфраМенеджер редакции Serviсe Desk Pro и ITSM Pro — для повышения квалификации собственных разработчиков Workflow.
- Клиентам компании ИнфраМенеджер, использующим другие редакции — для оценки возможностей редакций линейки Pro.
- Пользователям демо-версии, которые хотят знать о возможностях автоматизации IT процессов с помощью ИнфраМенеджера.
Чего ждать от вебинаров: |
Чего не стоит ждать: |
|
|
Цикл вебинаров «Про Workflow Pro» посвящен способам применения редактора Workflow Pro ITSM-системы ИнфраМенеджер для автоматизации ИТ-процессов. Графический редактор Workflow Pro — уникальный инструмент, с помощью которого вы можете не только автоматизировать обработку обращений в Service Desk по самым сложным маршрутам, но и:
- выстраивать любые взаимосвязи внутри ИТ-службы и с внешними подразделениями
- обрабатывать события систем мониторинга и других систем
- обеспечивать интеграцию и оркестрирование работы внешних систем
- использовать запуск скриптов и других технологических операций
- Бесплатное
- Регистрация обязательна, количество мест ограничено
- 4 июля 2014 года
- 11:00 — 12:30
- on-line
Данный цикл вебинаров создан с целью популяризации использования средств автоматизации ИТ-процессов для повышения эффективности работы ИТ-департамента в целом.
Будем рады встрече на вебинаре!
Участие: |
Время и место проведения: |
|
|
|
ООО "ИнфраМенеджер"
ООО "ИнфраМенеджер"
itsm@inframanager.ru
Научный проезд, 12
Москва
117246
Россия
Workpref+7-495-989-76-60
руб.